شرایط و قوانین را بخوانید
روند استرداد وجه :
در صورتی که ثبت سفارش به مشکل برخورد کند اگر اشکال از پروسه پرداخت باشد و هنگام پرداخت در درگاه بانکی وجه کسر شود به طور اتومات بانک تا کمتر از ۲۴ ساعت وجه را به حساب مشتری عودت خواهد داد.
مدت زمان تحویل :
بسته یک یا دو روز بعد تحو.یل پست مرکزی می شود و پست بین ۴ تا ۷ روز کاری موظف است بسته را به دست مشتری برساند.
نحوه فسخ خدمات :
اگر قصد کنسل کردن سفارش را داشتید تنها تا ۱۲ ساعت بعد از خرید فرصت دارید تا به ما اطلاع دهید تا سفارش کنسل و وجه عودت شود. در غیر اینصورت هزینه خدمات پست و بسته بندی کسر می شود.
ساعت پاسخگویی :
از ساعت 12 صبح تا 12 شب حتی روزهای تعطیل (برای پاسخ سریع تر به اینستاگرام دایرکت دهید).
نحوه پرداخت وجه :
همگی از درگاه متصل به شبکه بانکی رسمی کشور صورت می گیرد. هنگام پرداخت نیز مشخصات سایت روزی پاک و اطلاعات بانک پذیرنده درج می شود.
شیوه حمل :
سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال می گردد.
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش :
بعد از سفارش تا نهایت ۷۲ ساعت بعد بارکد رهگیری پست برای مشتری پیامک می شود که می تواند موقعیت بسته را از سامانه رهگیری پست جمهوری اسلامی ایران پیگیری کند. علاوه بر آن با شبکه های اجتماعی درج شده در سایت می توانید پیام دهید.
ما نسبت به کیفیت کالاهای خود متعهدیم. اگر کیفیت مطلوب و متعارف را نداشت می توانید آن را مرجوع و وجه را دریافت نمایید. البته با ذکر دلیل متفاعد کننده.چون محصولات خوراکی مرجوعی ندارد.
قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی :
اطلاعات شخصی شما در سایت محفوظ و محرمانه است و می توانید با ورود با بخش کاربری خود اطلاعات و سابقه خرید را مشاهده کنید.
سایت روزیم پاک برای تسهیل دسترسی افراد به محصولات سالم و طبیعی، خدمت و کمک به عموم مردم و ایجاد اشتغال بیشتر راه اندازی شده است
شما هم اگر فرد یا افرادی که تولید کننده محصول سالمی در چهارچوب محصولات سایت می شناسید به ما معرفی کنید
خرید محصولات به راحتی صورت میگیرد و در صورت اشکال احتمالی در ارسال مجدد ارسال خواهد شد.
ما خود را مقید رعایت حقوق دیگران می دانیم
برای ثبت شکایات به اینستاگرام پیج روزیم پیام بدین در اولین فرصت مشکل شما رسیدگی خواهد شد